Der persönliche Austausch war unheimlich wertvoll – gefordert sein, überlegen dürfen und eigene Situationen und Konflikte ansprechen zu können. Ich hatte einen Vortrag erwartet. All das wäre dann jedoch nicht möglich gewesen. Jetzt könnte noch ein zweiter Tag kommen. Herzlichen Dank!
Es war sehr gut, zu reflektieren. Die Fragen, was eigentlich los ist im Konflikt und Praktisches an die Hand zu bekommen. Die Beispiele waren sehr hilfreich für mich.
Der Tag war sehr bereichernd für mich. Ich bin dankbar, dass ich teilnehmen durfte. Es war ein gutes Zusammenspiel zwischen Theorie und Austausch.
Für mich war besonders wichtig zu verstehen, dass es bei Konflikten um Sicherheit und Geborgenheit geht. Ich bewundere an Ihnen, wie Sie mit wenigen, bedachten Worten so viel aussagen können.
Ich nehme mit, Konflikte freundlicher zu sehen und, dass Unsicherheiten und Fehler machen sein dürfen. Die Menschlichkeit! Es wird leichter, zu mir zu kommen und mit Konflikten umzugehen.“ „Ich bin total dankbar, dass ich da sein durfte – die Offenheit, mit der wir reden konnten und das Praktische. Danke!
Es war so viel gegenseitige Wertschätzung in der Gruppe und für unsere Arbeit. Es ist so deutlich geworden, wie wichtig es ist, sich Zeit zu nehmen für Gespräche mit Patienten und Angehörigen, dass das letztendlich Zeit spart.
Ich habe mitgenommen, auf die „Stolpersteine“ zu achten, auf die Prophylaxe, damit es nicht erst zu Konflikten kommt.