Die extrem hohen Anforderungen an Pflegefachkräfte scheinen auf den ersten Blick wenig Platz für Emotionen zu lassen, obwohl Pflegefachkräfte in besonderer Weise damit konfrontiert sind. 

Damit Emotionen nicht nur als Belastung erlebt werden, sondern umgekehrt zu einem schützenden und stärkenden Faktor werden, benötigen Pflegefachkräfte ein vertieftes Wissen über das Phänomen und seine Handhabung.